롱테일의 본질: 틈새의 힘

"작은 것들이 모여 거대한 시장을 만든다"     롱테일(Long Tail)은 통계 분포에서 나타나는 긴 꼬리 모양의 그래프에서 유래한 용어로, 소수의 히트상품(헤드) 외에도 다수의 틈새상품(테일)이 차지하는 시장의 중요성을 설명하는 법칙이다. 전통적인 시장에서는 상위 20%의 제품이 전체 매출의 80%를 차지한다는 파레토 법칙이 지배적이었다. 그러나 디지털 시대에는 이 공식이 더 이상 절대적이지 않다.  예를 들어, 오프라인 서점은 공간의 제약으로 인기 있는 베스트셀러 위주로 진열할 수밖에 없지만, 아마존과 같은 온라인 서점은 거의 무한대의 서적을 보유할 수 있다. 이처럼 롱테일 법칙은 적은 수요의 다양한 제품들이 모여 전체 시장의 큰 부분을 차지할 수 있다는 것을 보여준다. 더욱 중요한 점은 이러한 ..